Энергетики начали массовую замену электросчётчиков в Балаково: как отличить специалиста от мошенника

ПАО «Саратовэнерго» приступило к плановой масштабной замене приборов учёта электроэнергии в многоквартирных домах города Балаково. Соответствующие адресные уведомления жители начали получать вместе с текущими платёжными документами.

В рамках проводимой кампании владельцам квартир, чьи счётчики признаны неисправными или выработали установленный межповерочный интервал, будет проведена бесплатная замена или поверка приборов учёта. Все работы осуществляются силами подрядных организаций, наименования которых указаны в официальных уведомлениях.

В пресс-службе энергокомпании особо подчеркнули, что данная услуга для потребителей является абсолютно бесплатной, так как гарантирующий поставщик обязан производить замену таких счётчиков за свой счёт.

«Любые телефонные звонки с предложением оплатить замену прибора учёта следует расценивать как действия мошенников, – предупреждает пресс-служба «Саратовэнерго». – Наши специалисты никогда не потребуют денег за эту услугу».

Для обеспечения безопасности граждан компания разработала простой механизм проверки легитимности визита. Каждый сотрудник подрядной организации обязан представиться, а жители, в свою очередь, могут позвонить в контакт-центр «Саратовэнерго» по телефону 8 (8452) 69-45-45, где операторы подтвердят личность и полномочия специалиста.

Кроме того, проверить, подлежит ли конкретный электросчётчик замене в ближайшее время, можно самостоятельно на специальной странице официального сайта компании.

Ответы на частые вопросы

На фоне старта кампании у балаковцев возникает ряд типичных вопросов. В «Саратовэнерго» дали на них разъяснения:

• «Мне звонят с предложением заменить счётчик за деньги, но в списках на замену меня нет. Это обман?»

  • С высокой долей вероятности – да. Компания не инициирует звонки с коммерческими предложениями о замене исправных приборов.

• «Я получу уведомление, но в назначенную дату меня не будет в городе. Что делать?»

  • Вы можете согласовать с визитёром другой, удобный для вас день и время. Если срок поверки приближается, но вашей фамилии нет в графике, вы вправе самостоятельно обратиться в компанию для включения в список.

• «Я отказываюсь менять счётчик. Какие будут последствия?»

  • После официального истечения срока эксплуатации или поверки прибора учёта, расчёты за электроэнергию будут производиться не по его показаниям, а по среднемесячному потреблению за последние полгода или по нормативу, что, как правило, приводит к значительному увеличению суммы в платёжке.

Таким образом, энергетики призывают жителей Балаково ответственно отнестись к получаемой информации и сотрудничать с официальными представителями для обеспечения корректного учёта электроэнергии.