Жители Саратовской области смогут получать уведомления Госуслуг через отечественный мессенджер MAX

Отделение Социального фонда России по Саратовской области сообщает о расширении возможностей взаимодействия с гражданами. Теперь следить за статусом заявлений, штрафами и визитами к врачу можно прямо в национальном мессенджере MAX. Для этого был запущен специализированный чат-бот «Госуслуги», который берет на роль оперативного помощника.

Новый сервис позволяет жителям региона отказаться от необходимости постоянной проверки личного кабинета на портале. Чат-бот автоматически пришлет уведомление об изменении статуса поданного заявления, ходе рассмотрения документов на выплаты, напомнит о записи к врачу или сообщит о новом штрафе со ссылкой на оплату.

MAX также выступает надежным защитником при авторизации. При входе на «Госуслуги» мессенджер не просто доставляет код подтверждения, но и задает уточняющие вопросы, помогая пользователю распознать попытку мошенничества. После входа в систему функционал мессенджера позволяет быстрее заполнять данные и заверять документы цифровой подписью.

Чтобы подключить уведомления, достаточно, чтобы номер телефона, привязанный к мессенджеру, совпадал с номером в профиле «Госуслуг». После автоматической проверки бот начнет дублировать сообщения с портала с учетом индивидуальных настроек пользователя.

Помимо полезных функций от государства, MAX остается полноценным средством коммуникации. Пользователям доступны текстовые и голосовые сообщения, видеозвонки, групповые чаты и обмен файлами.

Отделение Социального фонда по Саратовской области также приглашает всех желающих присоединиться к своему официальному каналу в MAX, где публикуются актуальные новости, инструкции и ответы на частые вопросы.