Почему мы плохо понимаем даже похожих на нас людей: неожиданное открытие психологов

Кажется, что понять человека со схожими взглядами и привычками гораздо проще, чем того, кто совершенно на нас не похож. Если мы любим одинаковую музыку, предпочитаем похожую еду и одинаково проводим свободное время, то невольно начинаем думать, что хорошо представляем желания друг друга. Однако психологи обнаружили неожиданный парадокс: иногда мы точнее определяем предпочтения незнакомого человека, когда они заметно отличаются от наших собственных. А вот сходство, наоборот, способно мешать правильной оценке.

К такому выводу пришли исследователи испанского Университета Жауме I Марта Родригес Арамендия и Рафаэль Каплан. Их научная работа опубликована 7 октября 2026 года в журнале Royal Society Open Science, а 16 октября о результатах рассказало научное издание Phys.org. Учёные провели два эксперимента с участием 118 человек, чтобы выяснить, почему при оценке окружающих мы так часто опираемся на собственные привычки и представления.

Почему мы считаем других людей похожими на себя

Представьте обычную ситуацию: вы выбираете подарок другу, предлагаете коллеге провести выходные за городом или решаете, какой фильм посмотреть вместе с близким человеком. Даже если вы искренне стараетесь учесть чужие желания, собственные предпочтения всё равно могут незаметно влиять на решение. Любитель активного отдыха, например, способен переоценивать желание окружающих отправиться в поход, а поклонник спокойного домашнего вечера – предполагать, что другим тоже не хочется никуда выходить.

Психологи давно знают об этой особенности мышления. Она называется эгоцентрической привязкой: человек использует собственные взгляды и предпочтения как первоначальную точку отсчёта, когда пытается понять окружающих. Это не обязательно проявление эгоизма или нежелания считаться с чужим мнением. Просто информация о себе доступна нам лучше всего, поэтому мозг нередко начинает именно с неё, а затем корректирует первоначальное предположение.

Но насколько сильно собственные предпочтения влияют на наши суждения? И сохраняется ли этот эффект, когда мы сравниваем не двух конкретных людей, а целые группы, например городских и сельских жителей? Именно на эти вопросы решили ответить испанские исследователи.

Что показали эксперименты с участием 118 человек

В двух экспериментах добровольцам предложили оценить своё отношение к различным повседневным занятиям. Среди них были привычные варианты досуга и другие действия, которые одним людям нравятся больше, а другим меньше. Участники выставляли оценки по числовой шкале, показывая, насколько вероятно, что они сами захотели бы заниматься тем или иным делом.

Затем исследователи познакомили добровольцев с описаниями двух вымышленных людей и двух условных социальных групп – городских и сельских жителей. Участникам предстояло оценивать их предпочтения, а после этого выполнять более сложные задания. Используя предложенные сведения, они должны были определить, к чьим предпочтениям ближе вкусы незнакомого человека.

Причём в одном эксперименте добровольцы сначала получали информацию о сравнении незнакомца с отдельным человеком, а затем сопоставляли его с группами. Во втором исследовании порядок был обратным: сначала использовались группы, а затем отдельные люди. Такая схема позволила проверить, зависит ли влияние собственных предпочтений от того, кого именно человек сравнивает.

Результаты показали, что участники продолжали ориентироваться на собственные вкусы даже тогда, когда они совершенно не требовались для правильного ответа. Этот эффект обнаружился в обоих экспериментах. Иными словами, личные предпочтения незаметно вмешивались в оценку чужих желаний, несмотря на наличие другой информации.

Почему различия иногда помогают лучше понять человека

Самое интересное открытие касалось точности ответов. Исследователи заметили, что участники лучше справлялись с заданиями, когда предполагаемые предпочтения незнакомца сильнее отличались от их собственных. А вот при большем сходстве ошибок становилось больше.

Учёные предложили возможное объяснение этого парадокса. Когда другой человек кажется нам похожим, его предпочтения могут мысленно смешиваться с нашими собственными. В результате становится труднее отделить то, что действительно известно о незнакомце, от того, что мы невольно приписываем ему на основании личного опыта.

Если же различия достаточно заметны, разграничить свои и чужие предпочтения оказывается проще. Например, человек, который терпеть не может острые блюда, может легче учитывать противоположные вкусы любителя острой пищи, чем оценивать предпочтения другого человека, который тоже не слишком любит острое. Правда, это лишь бытовая иллюстрация обнаруженного эффекта, а не отдельный результат эксперимента.

Исследователи подчёркивают, что речь идёт о точности оценок в специально разработанных заданиях. Их результаты не означают, что люди всегда лучше понимают тех, кто на них не похож, или что сходство обязательно мешает дружбе и отношениям. В реальной жизни взаимопонимание зависит от множества обстоятельств, которые лабораторный эксперимент не охватывал.

Как мозг создаёт представление об окружающих

Чтобы объяснить полученные результаты, психологи обратились к интересной аналогии. Когда человек ориентируется в незнакомом городе, он мысленно сопоставляет своё местоположение с известными ориентирами: улицами, зданиями и другими объектами. Исследователи предполагают, что нечто похожее происходит и при оценке окружающих.

Вместо географических координат мозг использует социальные ориентиры. Например, мы знаем, что один знакомый любит путешествовать больше нас, а другой предпочитает оставаться дома. Сравнивая этих людей между собой, мы постепенно формируем представление о том, насколько близки или далеки их предпочтения.

Проблема заключается в том, что собственное мнение продолжает оставаться важной точкой отсчёта, даже когда для решения задачи оно уже не нужно. Поэтому при попытке оценить незнакомца мы можем непроизвольно возвращаться к тому, что нравится или не нравится лично нам.

Однако учёные не измеряли активность мозга участников. Предположение о сходстве социальных оценок с пространственной ориентацией основано на психологических моделях и предыдущих исследованиях. Непосредственно доказать участие конкретных мозговых структур в обнаруженном эффекте эта работа не позволяет.

Что это открытие означает для наших отношений

Результаты исследования заставляют по-новому взглянуть на привычную уверенность в том, что мы хорошо знаем окружающих. Особенно это касается близких людей, с которыми у нас действительно много общего. Иногда сходство может создавать иллюзию, будто чужие желания и предпочтения настолько очевидны, что уточнять их совершенно необязательно.

Например, супруги могут годами выбирать один и тот же способ проведения отпуска, потому что один из них уверен: другому нравится именно такой отдых. Родители иногда предполагают, что ребёнку должны быть интересны те же занятия, которые нравились им в детстве. А друзья могут неожиданно обнаружить, что по-разному относятся к вещам, которые прежде казались им общими.

Конечно, новое исследование не проверяло подобные жизненные ситуации напрямую. Но его результаты напоминают о простой особенности человеческого мышления: наши предположения о других людях могут быть незаметно окрашены собственным опытом. Поэтому иногда полезнее задать прямой вопрос, чем полагаться на уверенность в том, что мы и так всё понимаем.

Авторы работы также отмечают ограничения исследования. В экспериментах участвовало сравнительно небольшое количество людей, а оценивать им приходилось вымышленные профили и условные социальные группы. Следовательно, для более широких выводов необходимы дополнительные исследования с участием людей разного возраста и в условиях, приближённых к повседневному общению.

И всё же полученные результаты показывают любопытную закономерность. Оказывается, сходство с другим человеком не всегда помогает точнее судить о его предпочтениях. Иногда оно, напротив, заставляет нас слишком сильно доверять собственным представлениям. Возможно, именно поэтому даже хорошо знакомые люди порой искренне удивляются желаниям и поступкам друг друга.