Киберполиция предупреждает жителей Балаково о новой волне взломов аккаунтов «Госуслуг»

Полиция и федеральный просветительский портал «Объясняем.РФ» обращают внимание граждан на участившиеся случаи несанкционированного доступа к учетным записям на портале «Госуслуги». Мошенники, получив контроль над аккаунтом, могут оформить кредит на имя владельца или похитить конфиденциальные данные для последующих преступлений.

Эксперты подчеркивают: в такой ситуации действовать нужно незамедлительно. Если злоумышленники уже успели совершить какие-либо действия от вашего имени – например, подали заявление на выплату или оформили заем, – первым шагом должно быть обращение в отдел полиции по месту жительства и срочное информирование всех банков, где у вас открыты счета.

Алгоритм восстановления доступа к учетной записи

1. Сброс пароля. На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. Ссылка для восстановления придет на привязанные e-mail или номер телефона.

2. Если доступ невозможен. В случае, когда мошенники изменили контактные данные, используйте альтернативные варианты:

   • Восстановление через приложение банка-партнера.

   • Звонок на единую горячую линию «Госуслуг»: 8 (800) 100-70-10.

   • Личное обращение в ближайший центр обслуживания.

Что делать после возвращения аккаунта

• Немедленно смените пароль на сложный, используя буквы, цифры и специальные символы.

• Проверьте и верните свои личные данные (телефон, почту, адрес), если их успели изменить.

• Внимательно изучите историю операций в личном кабинете на предмет подозрительных действий.

• Закажите кредитную историю, чтобы убедиться в отсутствии незаконно оформленных кредитов.

Меры для усиления защиты на будущее

Полиция и специалисты портала «Объясняем.РФ» настоятельно рекомендуют предпринять следующие шаги для предотвращения взлома:

• Включить двухфакторную аутентификацию. Это добавит обязательный этап подтверждения входа по СМС.

• Указать доверенный контакт в настройках безопасности. Это лицо будет уведомлено о попытках смены пароля.

• Установить «самозапрет на кредиты». Эту услугу можно активировать через «Госуслуги» или МФЦ. Даже при утечке данных это заблокирует возможность оформления займов на ваше имя.

Подробные инструкции и актуальные рекомендации по цифровой безопасности публикуются в специальной рубрике на портале «Объясняем.РФ» и в официальном телеграм-канале Киберполиции России.