Зафиксирована новая волна мошеннических звонков от лже-коммунальщиков

Жители многоквартирных домов стали мишенью для очередной схемы телефонного мошенничества. Злоумышленники, представляясь сотрудниками управляющих и ресурсоснабжающих организаций, под предлогом переоформления договоров пытаются похитить личные данные граждан.

Как предупреждают правоохранительные органы Балаково и информационный портал «Объясняем.РФ», аферисты в срочном порядке требуют от абонентов «перезаключить договор» на горячее водоснабжение и отопление, угрожая в случае отказа полным отключением услуги.

«Вам срочно нужно перезаключить договор! Иначе придется отключить! Продиктуйте данные паспорта…» – именно так начинается типичный разговор с мошенником.

Специалисты настоятельно призывают граждан сохранять бдительность и напоминают, что законные поставщики коммунальных услуг действуют иначе.

«Энергокомпании связываются с клиентами для информирования исключительно в одном случае: если у человека образовалась задолженность по оплате. При этом сотрудник никогда не будет запрашивать паспортные данные, а лишь подскажет, как погасить имеющийся долг», – поясняют эксперты.

Ключевые признаки мошенничества:

• Требование назвать реквизиты паспорта, номер СНИЛС или банковской карты.

• Просьба выслать личные данные по электронной почте или в мессенджерах.

• Давление и создание искусственной срочности, угрозы немедленного отключения.

Важно знать: Заключение прямых договоров с ресурсоснабжающими организациями не требует от собственников подписания дополнительных бумажных или электронных документов, а также сообщения паспортных данных по телефону. Такие договоры вступают в силу автоматически для всех жильцов дома – на основании решения общего собрания собственников или при расторжении договора с управляющей компанией из-за задолженности.

При поступлении подобных звонков рекомендуется немедленно прекратить разговор и самостоятельно перезвонить в официальную службу клиентской поддержки своей управляющей компании или ресурсоснабжающей организации для проверки информации.